よくある質問

すべての注文は、適切に梱包され、準備され、1〜2営業日以内に発送されます。また、物流に負担がかかるため、現在、世界各国への配送は無料となっています。

通常の配送は、5～12 営業日です。お住まいの地域によっては、より早く製品を受け取る場合があります。配送および配送方針の全文は、こちらでご確認ください。

追跡番号は、注文が発送されるとすぐに自動的に送信されます。税関や郵便の遅延など、当社の制御を超えた追加の遅延が発生する場合があります。ご理解いただきありがとうございます。

私たちは、製品の品質と顧客に対する満足度にとても自信を持っています。そのため、私たちの製品を購入したすべての人に危険回避の保証を提供しています。

ご注文の製品にご満足いただけない場合は、製品到着後30日以内に弊社までご連絡いただき、全額返金させていただきます。

注意* 輸送中に起こり得る小さな損傷については、新品のランプをお渡しすることができません。製品の正常な使用に支障をきたすような損傷については、無料で交換させていただきます。

当店では、定期的にお得なセールを開催しています。一番人気の製品、ThinkerLampsは、まとめ買い割引で購入できます！

また、定期的に新製品を発表しています。メールアドレスにご登録いただくと、特別割引が適用されますので、ぜひご登録ください！

私たちは、常に新しい製品に関する新しい発想を思いつく、やる気と向上心のある人たちで構成されたチームです！

私たちの情熱は、照明とインテリアです。そのため、世界中の業者と定期的に連絡を取り合い、素晴らしい製品をデザインして作り上げています！